みなさん、こんばんは
2020年8月より、当店でのオンライン販売にてカード払いが可能となりました。特に難しくはありませんが、通常送られてくる画像を見ていただいてお支払いの参考になさってください。
この件について少しわかりやすくご案内いたします。VISA、MASTERもしくはApple Payが可能ですが、それ以外のAMEX、JCB等はお取り扱いできません。商品の金額がわかった時点でこちらからメールアドレスにURLを添付します。そのURLをクリックしていただければ上記画面に行くことができます。この時は5ユーロのお支払いと言う設定でサンプリングしました。青く表示されている『USA CARTA DI PAGAMENTO』をクリックすると支払いの画面に進めます(Apple Payは直接アイコンをクリック)。お支払いはユーロ建てです。
日本語をお使いの方は下記のような画像で紹介ができますので、下記画像で参考にしてください。
お客様の声を伺ってクレジットカードのブロックがかかる例でよくあるものを載せております。
ご注意点:トランザクションが行われないことがあります。例えば海外へのオンラインでの支払いをしたことがないお客様は一度うまく行かなかった時にこのような状況が考えられることがあります。
原因:カード会社から今回の利用に対して本人確認が来ているのを知らないで何度かトライしたため、本人が操作しているのかのセキュリティがかかることがありますので、その際は本人確認として了承、処理してからお支払いのリンクに戻ってください。まずはカード会社に連絡し、解除をしてから改めて処理してください。無理に何度もお支払いのリンクに入るとリンク自体が拒否をして新たなリンクを作ることになります。
・現在、海外での不正使用が多いということで、カード会社からのブロックがかかることが通常となっています。その都度チェックが入り、解除は毎回行うこともあります。詳しくはカード会社にご相談ください。