みなさん、こんばんは。
中央市場でーす。
2014年にいらっしゃった日本人のご夫婦が再来店されました。本当は2020年3月にイタリアに来る予定だったのがコロナで来れなくなっちゃって、それから3年、イタリアツアーに申し込んでは催行されないでを繰り返し、とうとう煮え切らなくなって個人旅行でいらっしゃったってご夫婦です。そっか、イタリアツアーはあるけど人数が集まらないから来たくても来れない人がいるってことね。
ローマに9泊、ヴェネツィアに6泊、日帰りでフィレンツェに来たのはカラヴァッジョの為だそうです。コロナ禍でカラヴァッジョを知っていたく感動されて、今回フィレンツェではピッティ宮殿にあるパラティーナ美術館の作品を観に行かないとと来てくれました。ウフィツィのは既に鑑賞したとのことで。まずローマで堪能した後ヴェネツィアでは6泊する日本人が少ないからか部屋がアップグレードされて広い部屋に通されて、テーブルの上にはスパークリングワインもあっておもてなしが凄かったと。確かにそれは凄いですね。
楽しんでいますねってお声を掛けると、
『いや、ローマの滞在税があまりに高くって驚きました』
ん?そうかな。確かにローマは高い記憶がありますが…
『確か200〜240ユーロくらい払いました』
え?そんな馬鹿な。
2人で9泊なら一人当たり13ユーロくらいになりますよね、トータル240ユーロだと。そこまで高いはずは…
『領収書は勿論もらいましたよね?確認されましたか?』
『いや、くれなかったんですよ』
おかしい!聞くと4つ星のホテルだと言います。普通というか、絶対に領収書は出してくれるんです。
その後私も確認したところ、民泊やB&Bなどは別として、ローマでの滞在税は
1もしくは2つ星は一泊一人3ユーロ。
3つ星4ユーロ、4つ星6ユーロ、5つ星7ユーロでした。
都市によって金額は違いますが、フィレンツェですと
1つ星は3ユーロ、2つ星は4ユーロ、3つ星は4.50ユーロ、4つ星は4.90ユーロ、5つ星は5ユーロとなります。
つまり、ご夫婦の言い分によると倍近い金額をボラれたんです。ローマ4つ星で2人X9泊X6ユーロだと滞在税は108ユーロになります。ご飯も食べたというのでトータルで400ユーロくらい払ったと言います。どういう状況なのかイマイチ不明。
私は平等な立場としてよくわかりません。4つ星のホテルがこれやるかね?でもやらないとも言えない。
でももしボッていたんだったらこれは警察に言わないといけません。そしてホテルはペナルティを受けるでしょう。ホテルの名前を聞かなかったのは私も失敗しましたね。もう少しホテルに連絡するなりで詰めることができたかもしれない。
ヴェネツィアの滞在税がいくら請求されるか怖いと言っていました。
ヴェネツィアの滞在税は1つ星1ユーロ、2つ星2ユーロ、3つ星3ユーロ、4つ星4ユーロ、5つ星5ユーロです。さらに閑散期は半額になります。
まさかホテルが滞在税をがめるとは思いませんが、実際お客さんはそう思っています。なら、はっきりさせるためにも領収書はもらうべきです。納得できない金額がレストランなりホテルなりで発生したなら証拠になりますから。思い違いでも気分が悪くなったのは事実なので、領収書をもらわないだけで悪い思い出として残ってしまうのではないかしら。その場ではっきりしているなら別にいいんです。おかしいなって思った時点で後で確認する証拠を残す。若しくはその場ではっきりさせる。
お年を召したご夫婦はそこまでお金に文句は思わなかったのかもしれません。でも、彼らは結局ローマのホテルでの支払いはモヤモヤしているんです。
この辺、ちゃんとしないともしかしたら日本人を舐めているホテルが出てくるかもしれないです。
ホテルの滞在税は事前に確認しときましょう。そして領収書は必ず貰う。
トラブルとかモヤモヤはイタリアに置いていこう。
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